来自大山深处的红茶、咖啡、山鸡、绿橙……近年来，琼中黎族苗族自治县农村电商产业开展得热火朝天。农民“网红”带着直播设备来到田间地头，将琼中好山、好水孕育的好产品推广到千家万户。

在琼中县发展和改革委员会、县商务局的指导下，该县大力推进电子商务进农村综合示范县项目，以农村电子商务发展为突破口和主抓手，全力打造“岛心品”区域公用品牌，完善基础配套、培育经营主体，助力乡村产业高质量发展。

搭建县域三级物流服务体系

实现“买全国”“卖全国”

每天上午约11点，一辆绿色货车都会准时来到琼中黎母山镇新林村电子商务（物流）服务站，向站长唐巨砖送来四五个硕大的麻袋，包含邮政以及各家民营快递企业的包裹。

签收包裹后，唐巨砖再把当天需要寄出的农特产品，经由货车带到营根镇，再运往全国各地。“平均一天收到七八十个包裹，而每个月寄出的农产品超过1500元。”靠着运营服务站，唐巨砖每月“足不出村”，就能获得至少4000元收入。

小小的农村电商服务站，一头扎进肥沃的土壤，一头触达希望的彼岸。以前，村民拿一提网购的卫生纸或买一袋化肥，要骑车去镇上取，来回花费近1小时，现在不出村就能取快递；过去，销售农产品要用大卡车送货，现如今，小到一包灵芝、大到几百箱绿橙，在“家门口”就能发货。“补齐了物流短板，我们的日子越过越和美。”唐巨砖喜滋滋地说。

新林村的日新月异，折射出琼中打造电商物流体系的显著成效。近年来，琼中着力构建“县、乡（镇）、村三级物流体系”，打造县级仓储配送中心，通过中邮共配系统，投入新型“邮快合作”自动共线分拣设备，实现“邮件处理+共线分拣+集中上下行”多节点功能，联合乡（镇）、村级站点，顺利整合邮政及“四通一达”等民营快递物流包裹，完善快递代收代投功能。

目前，琼中已建成70个电商服务站点，其中10个乡镇级电子商务（物流）公共服务中心、60个村级电子商务（物流）服务站，行政村服务覆盖率达60%，22个贫困村服务覆盖率达。

与此同时，琼中县电子商务公共服务中心（以下简称琼中县电商中心），多次对站点负责人组织培训，农村电商服务站基本具备代购代销、快递收发、费用缴存、职业介绍、信息咨询等便民服务能力，各站点与农村电商相关业务的平均收入达到2000元/月，可基本保证自持运营。通过建立开放惠民、集约共享、安全高效、双向畅通的农村寄递物流体系，打通工业品进村“后一公里”和农产品进城“初一公里”。

“天堑变通途”，有了县域三级物流服务体系搭桥，城乡数字鸿沟不再难以逾越。群众在田间地头举起手机就能带货，农产品搭“快车”，跑出乡村振兴加速度。

“咱们乡村农货有琼中绿橙、百香果、萝卜干、凤眼小米椒、山兰米、鱼茶……”近日，在湾岭镇鸭坡村的绿橙直播基地，主播霍婷婷积极推销当地农特产品。在琼中县电商中心的帮助下，她积极搭建村级电商服务站、参加培训，并借助物流体系“触网”经营直播助农事业，让全国各地的人都感受到了琼中农产品的魅力。

推出“岛心品”区域公共品牌

农特产品加速“出圈”

农产品品牌是农业核心竞争力的重要标志，是现代农业的重要引擎，更是乡村振兴的关键支撑。

在推进电子商务进农村综合示范县项目建设过程中，琼中通过政府主导、企业主营、社会参与的模式，实践探索出了一条以“岛心品”区域公共品牌为抓手，深挖具有核心竞争力的名特优品，大力培育一批“双品牌”企业，推动乡村特色产业高质量发展的路子。

“这抹绿，始于1974年。”海南加钗投资控股发展有限责任公司有关负责人介绍称，“新伟牌”茶叶在20世纪80年代一度声名鹊起，1987年至1992年连续六年获得粤、桂、琼三省区农垦绿茶质量评比一等奖。2018年，加钗控股公司投入300余万元重新启动茶叶加工厂，并成立全资子公司——海南琼中新伟雨林茶业有限公司，打响“新伟牌”茶叶品牌。

琼中县电商中心邀请海南琼中新伟雨林茶业有限公司入驻“岛心品”公共品牌，围绕提升产品知名度和认可度做好系列策划和宣传活动，并帮助对接线上销售渠道，让新伟茶叶的清香顺着网线飘到了千家万户。

截至目前，一共有10家企业入驻“岛心品”，除了新伟茶叶，产品还包括吊罗山蜂蜜、琼中山鸡、琼中五脚猪、琼中绿橙、紫山兰米等。琼中县电商中心以推广“岛心品”区域品牌为核心，带动提升全域农特产品市场知名度。

在线下，琼中县电商中心协助企业、合作社完成产品商标注册和推广，优化品牌产品外包装设计、产品图片、视频、文案等内容。积极组织琼中企业及合作社参加海南热带水果产业博览会暨中国春季果品交易会（三亚）、第七届中国国际食品及配料博览会（东莞）、中国国际电子商务博览会（义乌），通过大型展会平台，助推推广与传播琼中品牌，辐射推广50多款琼中农特产品，让全国采购商、消费者群体感受琼中农产品的美味和黎苗产品的魅力。为琼中县企业、合作社和农户个人对接岛内外采购商，提高产品知晓率，增加销路。

在线上，琼中县电商中心充分整合县域优势资源，通过在抖音、拼多多等平台运营电商店铺，上架琼中农特产品，实现2023年季度产品曝光率超10万人次，促进农户增收；开展琼中电商旅游推广季活动，以直播带货、达人视频宣发等方式拓展本地旅游产品线上销售渠道，助推琼中县9月在线旅游网络零售额达117万元。2022年9月1日至2023年9月30日，琼中县网络零售额突破6.3亿元，同比增长20%。

此外，琼中县电商中心整合20多家琼中本地企业及合作社的产品资源，以“产品展销+主播带货+品鉴互动”的形式开展多元化琼中产品展销活动，如百花岭春节展销活动、“茶园喜市”电商旅游文化节等，实现直播间曝光量达百万；通过整合琼中县优势旅游产品资源，开展琼中电商旅游推广季，打造特色“乡村电商+旅游”项目，集中宣传推介琼中特色旅游产品，活动优选了7家琼中代表性的酒店、民宿、景点、餐厅，开发13款优惠产品并开设团购链接，打通琼中旅游上行通道，销售总额达67018元，社交平台曝光量突破三百万。

同时，“岛心品”管理机构“琼中县青年电子商务创业协会”加强对农产品线上销售渠道的对接及指导服务。携手企业共同构建县域农产品供销体系，实现一件代发、运输、仓储等系列供应链配套。

组织电商人才研学培训

筑牢农村电商人才根基

“这次培训，导师指出了我出镜推介产品技巧的不足，并告诉我如何通过短视频拍摄吸引客户，获益良多。”2023年9月，琼中和平镇长兴村飞瀑山咖啡品牌创始人黄秀武参加当地发起的网红孵化一对一培训，感慨获益良多。

此次培训，琼中邀请省内外电商摄影培训师、资深运营操盘手、直播中控讲师等组成导师团队，以“一对一”面授指导的形式，对10个乡镇共13名农村电商达人进行全面评估、系统分析，帮助学员明确发展方向，并一对一提供个性化短视频拍摄剪辑、直播带货方向及开播流程等培训。

近年来，琼中着力构建“本土‘网红’+专业团队”的孵化体系，推动县域“网红”经济发展。邀请专业团队对有潜力的本地“网红”进行全面孵化，针对不同产业背景、不同年龄层段、不同职业的学员靶向施策，因材施教，发展多类别及多风格的“网红”学员，带货推广方向涵盖农产品、旅游产品、非遗文创产品等；开展“网红”争霸赛，促成“网红”与当地企业达成合作，为琼中电商产品的发展赋能，以电商人才培养带动农民增收致富。还开展省内外网红研学活动达120人次，组织琼中“网红”学员到杭州等地学习借鉴发达地区先进的电商经验和职业技术，为琼中电商人才“充电”，拓宽视野，打开电商新思路。

人才培育是一项长期工程。为用好电商直播这一新农具，加强电商直播的规范化管理，提升产品质量和服务水平，实现可持续发展提供了强大动力。在琼中县有关部门指导下，琼中县电商中心还开展从业资格培训，培育复合型人才。琼中县电商中心邀请当地电商企业从业人员以及返乡创业、待业青年，参加电商从业资格证专题培训，并组织“中级电子商务师”“中级互联网营销师”等资格证考试，目前共培养200多名理论知识与实践能力相结合的电子商务复合型人才，推动琼中电商人才逐渐呈专业化的良好创业就业趋势。

此外，琼中还积极搭建人才交流平台，凝聚发展合力。2022年，琼中县青年电子商务创业协会正式成立，该平台聚集全县10个乡镇的电商人才，通过举办活动及日常的创业沙龙交流，不断为会员及电商创业者提供新的发展方案。协会对包含电商中心创客在内的百余名学员，提供电商经营活动提供品牌注册、网店开设咨询、详情页设计等服务。引导学员合作组建自媒体团队，为当地企业、合作社拍摄宣传营销短视频，提高了产品知名度。

截至目前，电子商务进农村项目共培训3000余人次，让更多的村民了解电商，熟悉电商，通过电商渠道把自己的产业做大做强。